Política de Privacidade

Esta política explica que dados pessoais a ONYXVAULT recolhe, porquê, e que controlo tem sobre eles.

O que recolhemos e porquê

Recolhemos dados pessoais quando cria uma conta, faz uma encomenda, preenche um formulário ou subscreve os nossos e-mails. Normalmente isso significa o seu nome, endereço de e-mail, morada de entrega e histórico de encomendas.

Usamo-los para:

• processar e entregar a sua encomenda
• contactá-lo acerca dessa encomenda
• responder às suas questões
• enviar informação de campanhas, novidades de produtos e ofertas promocionais — apenas se tiver dado consentimento

E-mails de marketing

Se subscreveu, pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação no fim de qualquer e-mail que enviamos, ou contactando-nos. Damos seguimento imediato aos cancelamentos.

Com quem partilhamos

Não vendemos os seus dados nem os partilhamos com terceiros para fins de marketing.

Partilhamos apenas o necessário e apenas por razões operacionais concretas:

• com o nosso processador de pagamentos, para cobrar
• com os nossos parceiros de transporte, para entregar a sua encomenda
• quando for necessário para resolver um litígio, investigar um problema ou cumprir a lei

Pagamentos e dados sensíveis

Não guardamos dados de cartões de crédito nos nossos sistemas. Os pagamentos são tratados pela finalização de compra encriptada da Shopify. Os dados do cartão vão diretamente para o processador de pagamentos e nunca passam pelos nossos servidores.

Todas as páginas que tratam informação pessoal ou de pagamento são servidas através de uma ligação encriptada (HTTPS). As encomendas com cartão podem ser sujeitas a verificação adicional como medida de prevenção de fraude.

Cookies

Usamos cookies para manter o conteúdo do seu carrinho entre páginas, recordar a sua preferência de idioma e perceber como a loja é usada. Pode restringi-los ou bloqueá-los nas definições do navegador — note que bloqueá-los por completo impedirá o carrinho de funcionar.

Sites de terceiros

Quando ligamos a outro site, as práticas de privacidade desse site são da sua responsabilidade. Não respondemos pela forma como terceiros tratam os seus dados e recomendamos que leia a política deles antes de partilhar seja o que for.

Os seus direitos

Pode pedir-nos que lhe mostremos os dados que temos sobre si, que os corrijamos ou que os apaguemos. Escreva-nos através da página de contacto e responderemos.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política à medida que a loja ou a lei mudam. A versão nesta página é sempre a atual.

Questões

Se alguma coisa aqui não estiver clara, ou se tiver alguma preocupação sobre o tratamento dos seus dados, escreva-nos — vai ser lido por uma pessoa.