Sobre nós
Criámos a ONYXVAULT em 2020 com uma ideia simples: tornar fácil encontrar artigos do dia a dia bem feitos, sem ter de percorrer páginas de anúncios quase iguais.
Desde então crescemos de forma consistente, servindo clientes nos Estados Unidos, Canadá, México e Europa. Esse crescimento veio de fazer duas coisas com constância — alargar a gama com cuidado e pôr a satisfação do cliente à frente do tamanho do catálogo.
Como escolhemos o que vendemos
Trabalhamos diretamente com os nossos fornecedores em vez de fazer dropshipping às cegas. Isso permite-nos fazer perguntas sobre materiais e fabrico antes de um produto entrar no site, e mantém a gama suficientemente pequena para conseguirmos realmente responder por ela.
Hoje abrange seis áreas: peças e ferramentas auto, brinquedos e jogos, material de escritório, beleza e cuidado pessoal, casa e cozinha e ferragens industriais. No papel têm pouco em comum — mas em cada uma delas acertar no artigo certo importa mais do que encontrar o mais barato.
O que pode esperar
- Páginas de produto honestas. Especificações reais, não texto comercial esticado para parecer completo.
- Pagamento seguro. Os dados do cartão são tratados pelo sistema de pagamento encriptado da Shopify e nunca ficam guardados nos nossos servidores.
- 30 dias para mudar de ideias. Se não servir, devolva. Veja os detalhes na nossa política de devoluções.
- Envio grátis acima de $50. As encomendas são preparadas e expedidas no prazo de um dia útil.
Para onde vamos
O comércio eletrónico muda depressa e preferimos adaptar-nos a defender uma solução que funcionava há três anos. Continuamos a melhorar o funcionamento da loja, a rapidez com que as encomendas saem e a facilidade com que consegue falar com uma pessoa quando algo corre mal.
Se houver algo que gostaria que tivéssemos — ou algo que possamos fazer melhor — diga-nos. Lemos tudo.