Politique de Confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles ONYXVAULT collecte, pourquoi, et quel contrôle vous en avez.

Ce que nous collectons et pourquoi

Nous collectons des données personnelles lorsque vous créez un compte, passez une commande, remplissez un formulaire ou vous abonnez à nos e-mails. Cela signifie généralement votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et votre historique de commandes.

Nous les utilisons pour :

• traiter et livrer votre commande
• vous contacter au sujet de cette commande
• répondre à vos questions
• vous envoyer des informations sur nos campagnes, nos nouveautés et nos offres — uniquement si vous y avez consenti

E-mails marketing

Si vous vous êtes abonné, vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien en bas de chacun de nos e-mails, ou en nous écrivant. Les désabonnements sont pris en compte immédiatement.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales.

Nous ne partageons que le nécessaire, et uniquement pour des raisons opérationnelles précises :

• avec notre prestataire de paiement, pour encaisser
• avec nos partenaires transporteurs, pour livrer votre commande
• lorsque cela est nécessaire pour résoudre un litige, examiner un problème ou respecter la loi

Paiement et données sensibles

Nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire sur nos systèmes. Les paiements sont traités par le checkout chiffré de Shopify. Les données de carte vont directement au prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.

Toutes les pages traitant des informations personnelles ou de paiement sont servies via une connexion chiffrée (HTTPS). Les commandes par carte peuvent faire l'objet d'une vérification supplémentaire à titre de prévention de la fraude.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour conserver le contenu de votre panier d'une page à l'autre, mémoriser votre préférence de langue et comprendre comment la boutique est utilisée. Vous pouvez les restreindre ou les bloquer dans les réglages de votre navigateur — sachez toutefois qu'un blocage total empêchera le panier de fonctionner.

Sites tiers

Lorsque nous renvoyons vers un autre site, les pratiques de confidentialité de ce site lui sont propres. Nous ne sommes pas responsables de la façon dont des tiers traitent vos données, et nous vous invitons à lire leur politique avant de leur communiquer quoi que ce soit.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous communiquer les données que nous détenons sur vous, de les corriger ou de les supprimer. Écrivez-nous via la page contact et nous vous répondrons.

Modification de cette politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique au gré des changements de la boutique ou de la réglementation. La version affichée sur cette page est toujours la version en vigueur.

Questions

Si quelque chose ici vous semble flou, ou si le traitement de vos données vous préoccupe, écrivez-nous — une personne vous lira.