À propos

Nous avons lancé ONYXVAULT en 2020 avec une idée simple : permettre de trouver facilement des articles du quotidien bien faits, sans avoir à parcourir des pages d'annonces presque identiques.

Depuis, nous avons grandi régulièrement et servons des clients aux États-Unis, au Canada, au Mexique et en Europe. Cette croissance vient de deux choses faites avec constance : élargir la sélection avec prudence, et faire passer la satisfaction client avant la taille du catalogue.

Comment nous choisissons ce que nous vendons

Nous travaillons directement avec nos fournisseurs plutôt que de faire du dropshipping à l'aveugle. Cela nous permet de poser des questions sur les matériaux et la fabrication avant la mise en ligne d'un produit, et cela garde la sélection assez restreinte pour que nous puissions vraiment l'assumer.

Elle couvre aujourd'hui six domaines : pièces et outillage auto, jouets et jeux, fournitures de bureau, beauté et soins, maison et cuisine, quincaillerie industrielle. Sur le papier, ils ont peu en commun — mais dans chacun, trouver le bon article compte plus que trouver le moins cher.

Ce que vous pouvez attendre

  • Des fiches produit honnêtes. De vraies caractéristiques, pas du texte marketing étiré pour faire sérieux.
  • Un paiement sécurisé. Les données bancaires sont traitées par le système de paiement chiffré de Shopify et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
  • 30 jours pour changer d'avis. Si cela ne convient pas, renvoyez-le. Voir notre politique de retour pour le détail.
  • Livraison offerte dès $50. Les commandes sont préparées et expédiées sous un jour ouvré.

Où nous allons

L'e-commerce évolue vite, et nous préférons nous adapter plutôt que défendre une organisation qui marchait il y a trois ans. Nous améliorons en continu le fonctionnement de la boutique, la rapidité d'expédition et la facilité à obtenir une réponse d'une vraie personne quand quelque chose cloche.

S'il y a un article que vous aimeriez nous voir référencer — ou quelque chose que nous pourrions mieux faire — dites-le-nous. Nous lisons tout.