Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens ONYXVAULT verzamelt, waarom, en welke controle jij daarover hebt.

Wat we verzamelen en waarom

We verzamelen persoonsgegevens wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst, een formulier invult of je aanmeldt voor onze e-mails. Meestal gaat het om je naam, e-mailadres, verzendadres en bestelgeschiedenis.

We gebruiken die om:

• je bestelling te verwerken en te bezorgen
• contact met je op te nemen over die bestelling
• je vragen te beantwoorden
• je campagne-informatie, productnieuws en aanbiedingen te sturen — alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven

Marketingmails

Heb je je aangemeld, dan kun je je op elk moment afmelden via de link onderaan elke e-mail die we sturen, of door contact met ons op te nemen. Afmeldingen voeren we direct door.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met derden voor marketingdoeleinden.

We delen alleen wat nodig is, en alleen om concrete operationele redenen:

• met onze betalingsverwerker, om de betaling te innen
• met onze vervoerders, om je bestelling te bezorgen
• wanneer het nodig is om een geschil op te lossen, een probleem te onderzoeken of aan de wet te voldoen

Betaling en gevoelige gegevens

We slaan geen creditcardgegevens op in onze systemen. Betalingen worden afgehandeld via de versleutelde checkout van Shopify. Kaartgegevens gaan rechtstreeks naar de betalingsverwerker en komen nooit op onze servers.

Alle pagina's die persoons- of betaalgegevens verwerken, worden via een versleutelde verbinding (HTTPS) aangeboden. Bestellingen met kaart kunnen ter fraudepreventie aan een extra controle worden onderworpen.

Cookies

We gebruiken cookies om de inhoud van je winkelwagen tussen pagina's te bewaren, je taalvoorkeur te onthouden en te begrijpen hoe de winkel wordt gebruikt. Je kunt cookies beperken of blokkeren via je browserinstellingen — houd er rekening mee dat volledig blokkeren de winkelwagen onbruikbaar maakt.

Websites van derden

Wanneer we naar een andere website linken, gelden daar de privacypraktijken van die site. We zijn niet verantwoordelijk voor hoe derden met jouw gegevens omgaan, en we raden je aan hun beleid te lezen voordat je daar iets deelt.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen de gegevens die we over je hebben te tonen, te corrigeren of te verwijderen. Schrijf ons via de contactpagina en we reageren.

Wijzigingen van dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken naarmate de winkel of de wet verandert. De versie op deze pagina is altijd de actuele.

Vragen

Is er iets onduidelijk, of heb je zorgen over hoe we met je gegevens omgaan, stuur ons dan een bericht — er leest een mens mee.