Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge ONYXVAULT, por qué lo hace y qué control tienes sobre ellos.

Qué recogemos y por qué

Recogemos datos personales cuando creas una cuenta, haces un pedido, rellenas un formulario o te suscribes a nuestros correos. Normalmente eso significa tu nombre, tu correo electrónico, tu dirección de envío y tu historial de pedidos.

Los usamos para:

• procesar y entregar tu pedido
• contactarte sobre ese pedido
• responder a tus preguntas
• enviarte información de campañas, novedades de producto y ofertas promocionales, solo si has dado tu consentimiento

Correos comerciales

Si te suscribiste, puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece al final de cualquier correo que te enviemos, o escribiéndonos. Las bajas las aplicamos de inmediato.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

Compartimos solo lo necesario y únicamente por motivos operativos concretos:

• con nuestro procesador de pagos, para cobrar
• con nuestros socios de transporte, para entregar tu pedido
• cuando sea necesario para resolver una reclamación, investigar un problema o cumplir la ley

Pagos y datos sensibles

No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros sistemas. Los pagos los gestiona el checkout cifrado de Shopify. Los datos de la tarjeta van directamente al procesador de pagos y nunca pasan por nuestros servidores.

Todas las páginas que tratan información personal o de pago se sirven mediante una conexión cifrada (HTTPS). Los pedidos con tarjeta pueden estar sujetos a verificaciones adicionales como medida antifraude.

Cookies

Usamos cookies para conservar el contenido de tu carrito entre páginas, recordar tu preferencia de idioma y entender cómo se usa la tienda. Puedes restringirlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que bloquearlas por completo impedirá que el carrito funcione.

Sitios de terceros

Cuando enlazamos a otro sitio web, sus prácticas de privacidad son suyas. No respondemos de cómo tratan tus datos los terceros, y te recomendamos leer su política antes de compartir nada con ellos.

Tus derechos

Puedes pedirnos que te mostremos los datos que tenemos sobre ti, que los corrijamos o que los eliminemos. Escríbenos desde la página de contacto y te responderemos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien la tienda o la normativa. La versión de esta página es siempre la vigente.

Preguntas

Si algo de esto no queda claro, o te preocupa cómo tratamos tus datos, escríbenos: te leerá una persona.