配送政策
满 $50 免运费
订单满 $50 免运费。未满该金额时,运费会在结账时根据您的收货地区计算——付款前您会看到确切金额。
发货时间
收到订单后,我们会在1 个工作日内完成拣货并发出。周末或公共假日下的订单顺延至下一个工作日发出。
下单后您会收到一封确认邮件,商品发出后还会收到第二封含物流单号的邮件。
配送范围
我们目前配送至:
- 美国
- 加拿大
- 墨西哥
- 欧洲
如果列表中没有您所在的国家/地区,请在下单前联系我们,我们会告知能否安排。
送达时间
| 目的地 | 预计送达 |
|---|---|
| 美国 | 待确认 |
| 加拿大 | 待确认 |
| 墨西哥 | 待确认 |
| 欧洲 | 待确认 |
预计送达时间自发货起算,而非自下单起算。
关税与进口税费
配送至美国境外时,您的订单可能需要缴纳目的地国家/地区征收的进口关税和税费。这些费用由当地海关而非我们设定,由收件人承担。
查询物流
包裹寄出后,您会收到一封含物流查询链接的邮件。如果物流信息连续数日没有更新,请附上订单号联系我们,我们会向承运商追查。
地址有误或投递失败
请在结账时仔细核对收货地址。如果包裹因地址填写错误或无人签收而退回,我们会联系您安排二次投递——可能会产生第二次运费。
运输途中破损
如果订单送达时已破损,请在收货后几天内将照片和订单号发送给我们。我们会为您换货或全额退款。退货的一般流程请见退货政策。
还有疑问?
如果上面没有提到您的情况,请给我们留言。我们会在 1 个工作日内回复。