关于我们

我们在 2020 年创办 ONYXVAULT，出发点很简单：让人不必翻过一页页几乎雷同的商品，就能轻松找到做工扎实的日常用品。

此后我们稳步成长，服务着美国、加拿大、墨西哥和欧洲的顾客。这份成长来自两件长期坚持的事——谨慎地拓宽商品线，以及把顾客满意度放在目录规模之前。

我们如何挑选商品

我们直接与供应商合作，而不是盲目代发货。这意味着商品上架前我们能就材质和生产工艺提出问题，也意味着商品线始终精简到我们真正能为其背书的程度。

如今的商品线覆盖六大领域：汽车配件与工具、玩具与游戏、办公用品、美妆与个护、家居与厨房，以及工业五金。它们表面上没什么共同点——但在每一类里，买到对的那一件，都比买到最便宜的那一件更重要。

您可以期待什么

• 诚实的商品页面。真实的规格参数，而不是为了显得详尽而堆砌的营销文案。
• 安全的结账。银行卡信息由 Shopify 的加密支付系统处理，绝不会存放在我们的服务器上。
• 30 天内可以反悔。不合适就寄回来。详情请见我们的退货政策。
• 满 $50 免运费。订单在 1 个工作日内完成拣货并发出。

我们要走向哪里

电商变化很快，与其守着三年前行得通的做法，我们更愿意随之调整。我们持续改进商店的使用体验、订单发出的速度，以及出问题时您能多快找到真人得到答复。

如果有您希望我们上架的商品——或者我们可以做得更好的地方——请告诉我们。每一条我们都会看。