Politica di Spedizione

Spedizione gratuita da $50

Gli ordini di $50 o più hanno la spedizione gratuita. Al di sotto, la spedizione è calcolata al checkout in base alla destinazione — vedrai l'importo esatto prima di pagare.

Tempi di spedizione

Prepariamo e spediamo gli ordini entro un giorno lavorativo dalla ricezione. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi partono il primo giorno lavorativo utile.

Riceverai una email di conferma al momento dell'ordine e una seconda email con i dati di tracciamento non appena parte.

Dove spediamo

Al momento consegniamo in:

• Stati Uniti
• Canada
• Messico
• Europa

Se il tuo Paese non è in elenco, scrivici prima di ordinare e ti diremo se possiamo organizzarlo.

Tempi di consegna

Le stime di consegna partono dalla spedizione, non dal momento in cui effettui l'ordine.

Dogana e dazi di importazione

Per le consegne fuori dagli Stati Uniti, il tuo ordine può essere soggetto a dazi e imposte di importazione applicati dal Paese di destinazione. Sono stabiliti dall'autorità doganale di quel Paese, non da noi, e sono a carico del destinatario.

Tracciare il tuo ordine

Quando il pacco è in viaggio ricevi un link di tracciamento via email. Se il tracciamento non si aggiorna da diversi giorni, scrivici con il numero d'ordine e lo solleciteremo al corriere.

Indirizzo errato o consegna non riuscita

Controlla bene l'indirizzo di spedizione al checkout. Se un pacco ci torna indietro perché l'indirizzo era sbagliato o non c'era nessuno a riceverlo, ti contatteremo per organizzare una nuova consegna — potrebbe essere applicato un secondo costo di spedizione.

Danni durante il trasporto

Se il tuo ordine arriva danneggiato, inviaci una foto e il numero d'ordine entro pochi giorni dalla consegna. Lo sostituiamo o lo rimborsiamo per intero. Vedi la politica di reso per il funzionamento generale dei resi.