Chi siamo
Abbiamo avviato ONYXVAULT nel 2020 con un'idea semplice: rendere facile trovare oggetti di uso quotidiano fatti bene, senza dover sfogliare pagine di annunci quasi identici.
Da allora siamo cresciuti con costanza, servendo clienti negli Stati Uniti, in Canada, in Messico e in Europa. Quella crescita è arrivata facendo due cose con coerenza: ampliare l'assortimento con attenzione e mettere la soddisfazione del cliente davanti alle dimensioni del catalogo.
Come scegliamo cosa vendere
Lavoriamo direttamente con i nostri fornitori invece di fare dropshipping alla cieca. Questo ci permette di fare domande su materiali e lavorazione prima che un prodotto vada online, e mantiene l'assortimento abbastanza contenuto da poterci mettere davvero la faccia.
Oggi copre sei aree: ricambi e utensili auto, giocattoli e giochi, forniture per ufficio, bellezza e cura della persona, casa e cucina, ferramenta industriale. Sulla carta hanno poco in comune — ma in ciascuna di esse trovare l'articolo giusto conta più che trovare il più economico.
Cosa puoi aspettarti
- Schede prodotto oneste. Specifiche reali, non testo pubblicitario allungato per sembrare completo.
- Pagamento sicuro. I dati della carta sono gestiti dal sistema di pagamento crittografato di Shopify e non vengono mai conservati sui nostri server.
- 30 giorni per cambiare idea. Se non va bene, rimandacelo. I dettagli sono nella nostra politica di reso.
- Spedizione gratuita da $50. Gli ordini vengono preparati e spediti entro un giorno lavorativo.
Dove stiamo andando
L'e-commerce si muove in fretta e preferiamo adattarci piuttosto che difendere un assetto che funzionava tre anni fa. Continuiamo a migliorare il funzionamento del negozio, la rapidità con cui gli ordini escono e la facilità con cui puoi ottenere una risposta da una persona quando qualcosa va storto.
Se c'è qualcosa che vorresti trovare da noi — o qualcosa che potremmo fare meglio — diccelo. Leggiamo tutto.