Über uns
Wir haben ONYXVAULT 2020 mit einer einfachen Idee gestartet: gut gemachte Alltagsdinge finden, ohne sich durch seitenweise fast identische Angebote arbeiten zu müssen.
Seitdem sind wir stetig gewachsen und beliefern Kundinnen und Kunden in den USA, Kanada, Mexiko und Europa. Dieses Wachstum kam daher, dass wir zwei Dinge konsequent tun – das Sortiment mit Bedacht erweitern und Kundenzufriedenheit über Katalogumfang stellen.
Wie wir auswählen, was wir verkaufen
Wir arbeiten direkt mit unseren Lieferanten, statt blind zu dropshippen. So können wir vor der Aufnahme eines Produkts Fragen zu Material und Fertigung stellen – und das Sortiment bleibt klein genug, dass wir wirklich dahinterstehen können.
Heute umfasst es sechs Bereiche: Kfz-Teile und Werkzeug, Spielzeug und Spiele, Bürobedarf, Beauty und Körperpflege, Haus und Küche sowie Industriebedarf. Auf dem Papier haben sie wenig gemeinsam – aber in jedem dieser Bereiche zählt der richtige Artikel mehr als der billigste.
Was Sie erwarten können
- Ehrliche Produktseiten. Echte technische Daten statt aufgeblähter Werbetexte.
- Sichere Zahlung. Kartendaten werden vom verschlüsselten Zahlungssystem von Shopify verarbeitet und nie auf unseren Servern gespeichert.
- 30 Tage, um es sich anders zu überlegen. Passt es nicht, schicken Sie es zurück. Details in unserer Rückgaberichtlinie.
- Versandkostenfrei ab $50. Bestellungen werden innerhalb eines Werktags kommissioniert und versandt.
Wohin wir wollen
E-Commerce verändert sich schnell, und wir passen uns lieber an, als ein Konzept zu verteidigen, das vor drei Jahren funktioniert hat. Wir verbessern laufend, wie der Shop funktioniert, wie schnell Bestellungen rausgehen und wie leicht Sie einen Menschen erreichen, wenn etwas schiefläuft.
Wenn Sie sich etwas im Sortiment wünschen – oder finden, dass wir etwas besser machen könnten – sagen Sie es uns. Wir lesen alles.