Kargo Koşulları

$50 üzeri kargo bedava

$50 ve üzeri siparişlerde kargo bedava. Altındaki siparişlerde kargo ücreti, teslimat adresinize göre ödeme adımında hesaplanır — ödemeden önce tam tutarı görürsünüz.

Kargoya veriliş süresi

Siparişleri aldıktan sonra 1 iş günü içinde hazırlayıp kargoya veriyoruz. Hafta sonu ya da resmî tatilde verilen siparişler ilk iş günü çıkar.

Siparişiniz oluşturulduğunda bir onay e-postası, kargoya verildiğinde ise takip bilgilerini içeren ikinci bir e-posta alırsınız.

Nerelere gönderiyoruz

Şu anda şuralara teslimat yapıyoruz:

• Amerika Birleşik Devletleri
• Kanada
• Meksika
• Avrupa

Ülkeniz listede yoksa sipariş vermeden önce bize yazın; ayarlayıp ayarlayamayacağımızı söyleyelim.

Teslimat süreleri

Teslimat tahminleri sipariş anından değil, kargoya veriliş anından itibaren başlar.

Gümrük ve ithalat vergileri

Amerika Birleşik Devletleri dışındaki teslimatlarda siparişiniz varış ülkesinin uyguladığı ithalat vergi ve harçlarına tabi olabilir. Bunlar bizim tarafımızdan değil, o ülkenin gümrük idaresi tarafından belirlenir ve alıcının sorumluluğundadır.

Siparişinizi takip etme

Paketiniz yola çıktığında e-posta ile bir takip bağlantısı alırsınız. Takip birkaç gün boyunca güncellenmezse sipariş numaranızla bize yazın, kargo firmasıyla biz takip edelim.

Yanlış adres veya başarısız teslimat

Lütfen ödeme adımında teslimat adresinizi bir kez daha kontrol edin. Adres hatalı olduğu ya da paketi teslim alacak kimse bulunmadığı için gönderi bize geri dönerse, yeniden teslimat için sizinle iletişime geçeriz — ikinci bir kargo ücreti doğabilir.

Taşımada hasar

Siparişiniz hasarlı geldiyse, teslimattan sonraki birkaç gün içinde bize bir fotoğraf ve sipariş numaranızı gönderin. Ürünü değiştirir ya da bedelini tamamen iade ederiz. İadelerin genel işleyişi için iade koşullarına bakın.